Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les articles de la boutique sont vendus par l’association STATIC CREW 31, RNA W313042660, dont le siège est situé 10 avenue docteur Maurice grynfogel 31100 toulouse. Contact : contact@static-crew31.fr.

2. Articles et prix

Les articles proposés sont ceux présentés dans la boutique au moment de la commande. Ils sont fabriqués à la demande, après validation du paiement. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises ; le prix d’un article peut dépendre de la couleur choisie, et il est toujours affiché avant le paiement.

3. Commande et paiement

La commande est passée sur le site : choix des articles, coordonnées, mode de remise, puis paiement par carte bancaire. Le paiement est traité par SumUp ; l’association n’a jamais accès aux numéros de carte. La commande est confirmée uniquement lorsque le paiement a été vérifié ; un e-mail de confirmation est alors envoyé.

4. Remise des articles

• Retrait lors d’un rassemblement de l’association (gratuit). L’association indique la date et le lieu ; les articles sont remis en main propre sur présentation du nom ou du numéro de commande.
• Envoi postal en France métropolitaine (4,00 €) — Expédition sous 24h.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception des articles pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en contactant l’association. Les articles doivent être rendus neufs, dans leur état d’origine ; les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.

6. Garanties

Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez l’association.

7. Données personnelles

Les informations saisies lors de la commande servent uniquement à la traiter. Voir la page Confidentialité.

8. Litiges

En cas de difficulté, contactez d’abord l’association pour trouver une solution amiable. À défaut, l’acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s’applique.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026